Reperta

Ausschreibungen / IT-Dienstleistungen

1875-UP-Contact Center Lösung

BWI GmbH

Frist
28 Tage · 06. Aug. 2026
Leistung
IT-Dienstleistungen · CPV 79512000
Region
DEA2C
Quelle
EU-Oberschwelle (TED)
Veröffentlicht
07. Juli 2026
Bekanntmachung
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Leistungsgegenstand

Die BWI GmbH (im Folgenden: "BWI" oder "Auftraggeber = AG") erwägt, eine Rahmenver-einbarung über die zeitlich befristete Überlassung von Softwarelizenzen (Miete) inkl. Soft-warepflege und Support (als Subscription-Modell) sowie Implementierungs-, Migrations- und Schulungsleistungen für eine Contact Center Lösung für den Eigenbedarf und den Endkun-den Bundeswehr (im Folgenden: "Bw") in Höhe von ca. 4.000.000 Euro netto (Obergrenze: ca. 6.000.000 Euro netto, siehe Anlage 1 zum EVV_Auftragswertschätzung) im Wege eines offenen Verfahrens gem. § 14 Abs. 2 VgV zu vergeben. Der Vertrag wird mit einer Laufzeit von vier Jahren Grundlaufzeit abgeschlossen.

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