Ausschreibungen

„Recht auf analoges Leben - „Einfach anrufen“ - Telefonhilfe“

Bundesministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz

Frist
30 Tage · 08. Okt. 2026
Leistung
· CPV 85300000
Region
AT130
Quelle
EU-Oberschwelle (TED)
Veröffentlicht
08. Sept. 2026
Bekanntmachung
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Leistungsgegenstand

Ziel des Beschaffungsvorhabens ist die Beauftragung einer geeigneten Telefonhilfe für das Programm „Einfach anrufen“. Ziel ist eine sofortige, niederschwellige Unterstützung bei Alltags- und Behördenfragen. Die Telefonhilfe soll insbesondere älteren Menschen und beeinträchtigten Personen eine erste verlässliche Anlaufstelle bieten, wenn Fragen und Probleme bestehen, digitale Zugänge nicht möglich, nicht gewünscht oder zu komplex sind.

KI-Angebotsentwurf

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